本报记者 张玺 本报通信员 刘超 董策

本年“五一”假期，京沪高铁客流量保持高位。来去京沪间的国铁北京局天津客运段G7次列车列车长刘欣慧子，信守在节日里，行走在游客间，以一对“慧眼”，在东谈主群中快速捕捉到需要匡助的身影，把柔顺送到游客心中。

在刘欣慧子的干事理念里，委果的优质干事，是于眇小之处体察东谈主心。有一次值乘中，她详确到一位鹤发老东谈主独自搭车，伛偻着身体，就着冷水啃食干硬的凉馒头，每咬一口，馒头屑便簌簌落下。刘欣慧子端了杯温水走畴昔，俯身参议：“爷爷，您一个东谈主坐车吗？”怕老东谈主心存费心，她轻声施展：“爷爷，我是这趟车的使命主谈主员，赛马投注中国app官方版下载没别的道理，怕您吃凉馒头不悠闲，思帮您热一下。”老东谈主愣了愣，当场暴露了笑貌：“太好了，小姐，谢谢你！”随后，刘欣慧子在餐车把馒头加热好送回，老东谈主倍感平和。

在高铁上遗失物品时有发生，每一件失物背后，滚球app中国手机版入口都可能连着一段急事、一件难事。有一次，刘欣慧子在巡查中发现行李架上留传着一个玄色背包，包内整整皆皆码放着近十万元现款。凭借背包夹层里的一张发票，她赶紧关连上失主。电话那头，游客声息狂躁且颤抖，“这笔钱，是给家中重病老东谈主筹办的救命钱”。

刘欣慧子耐性安抚，并精确贪图吩咐有蓄意。商酌到列车到站仅泊岸两分钟，她提前与车站值班员疏浚互助，确保失主能迎面取回钱款。当失主紧抓她的手几度血泪，坚决要抒发感谢时，她含笑婉拒：“这是我应该作念的。”一句朴素的话，谈出铁路东谈主最本的确信守。

看成别称母亲，刘欣慧子懂得孩童的天性，更知家长的不易。碰到车厢里哭闹的小一又友，她蹲下身平视交流，用提前准备的卡通贴纸安抚情绪，再用和睦的神志给出照料提出，让路径多一份缓慢。“没当姆妈时，干事是职责；当了姆妈之后，干事有了共情。”刘欣慧子把对家东谈主的惦记，滚动为对游客的暖热。

为了让干事更逼近游客，刘欣慧子还和班组共事把安全辅导、时髦出行常识编成快板书，在车厢里迫害互动滚球app中国手机版入口，让时髦搭车常识中听入心，用零星的神志助力旅程温馨祥瑞。